لوحة البيانات لا تُحمَّل

إذا عرضت لوحة البيانات رسومًا فارغة أو رسائل خطأ، فالرسالة على الرسم تدلك عادةً على موضع المشكلة.

1. اقرأ الرسالة على الرسم البياني

2. تحقق من النطاق الزمني والفلاتر

كثيرًا ما يعني الرسم الفارغ أن الفترة المحددة خالية من البيانات. فإذا كان نطاق اللوحة الزمني يقتصر على اليوم، وكانت بياناتك تُزامَن مرة في اليوم، فقد يبقى الرسم فارغًا حتى المزامنة التالية.

افتح النطاق الزمني أعلى اللوحة واختر نطاقًا أوسع، أو اضغط مسح النطاق الزمني. وإذا لم يُحدَّد نطاق، ظهر على الزر النطاق الزمني: الكل. وراجع كذلك ما طبّقته من فلاتر على اللوحة والرسوم.

3. حدّث البيانات

اضغط أيقونة التحديث (تحديث الآن) على الرسم لتعيد تحميله، أو اضغط تحديث في قائمة المزيد من الإجراءات في اللوحة لتعيد تحميل كل الرسوم.

ولكل لوحة بيانات جدول تحديث، مثل تحديث يومي أو التحديث التلقائي معطل. فإن بدت الأرقام قديمة، فتحقق من هذا الجدول.

4. تحقق من اتصال البيانات

إذا تعذّر تحميل عدة رسوم من المصدر نفسه، فقد يكون الخلل في الاتصال.

1. افتح كتالوج البيانات.
2. ابحث عن الاتصال وانظر في الحالة.
3. إذا ظهرت فشل أو لم ينجح الاختبار أو يلزم إعادة الربط، فراجع اتصال البيانات لا يعمل.

5. أُعيدت تسمية عمود أو حُذف

إذا أُعيدت في المصدر تسمية عمود يعتمد عليه الرسم أو حُذف، تعطّل استعلام الرسم.

1. افتح قائمة المزيد من الإجراءات في اللوحة واضغط تحرير لوحة البيانات.
2. عدّل الرسم واختر بياناته من جديد.
3. احفظ الرسم.

6. الرسوم بطيئة مع البيانات الكبيرة

قد تستغرق الرسوم التي تقرأ صفوفًا كثيرة وقتًا طويلًا أو تتعطل. ضيّق النطاق الزمني أو أضف فلترًا لتقلّل البيانات التي يقرؤها كل رسم. وللحل الدائم، اطلب من مسؤول قاعدة البيانات تحسين الجداول المعنية.

إن لم يحلّ شيء من هذا المشكلة، فتواصل مع الدعم، وأرفق رابط اللوحة ولقطة شاشة للرسالة.