قدّم المساعد إجابة غير متوقعة
إذا أعاد المساعد رقمًا يبدو خاطئًا، أو قال إنه لا يستطيع الإجابة، فراجع النقاط التالية.
1. تحقق من طريقة وصوله إلى الإجابة
ابدأ بالنظر فيما فعله المساعد فعلًا.
- إذا تضمنت الإجابة قسم استعلام SQL، فافتحه واقرأ الاستعلام، وتحقق من الجدول والفلاتر والنطاق الزمني.
- اسأله مباشرة: «ما الجداول والأعمدة التي استخدمتها، وكيف حسبت هذا الرقم؟»
تنتج أكثر الإجابات الخاطئة عن جدول غير صحيح، أو فلتر ناقص، أو تعريف مختلف لمصطلح.
2. لا يعرف مصطلحًا
إذا سألت عن «التسرب» ولم يجده المساعد، أو اختار عمودًا خاطئًا، فهو لا يملك سياقًا كافيًا عن بياناتك. وتضيف هذا السياق في عدة مواضع:
- اكتب أوصافًا للجداول والأعمدة المعنية في كتالوج البيانات.
- عرّف الكيانات والعلاقات في الطبقة الدلالية.
- أضف توجيهات دائمة، كطريقة استخدام شركتك لمصطلحات بعينها، في تعليمات المساعد.
وتحقق كذلك من أن العمود غير مستبعد من تحليل الذكاء الاصطناعي، ففي كتالوج البيانات لكل عمود خيار تضمين هذا العمود في تحليل الذكاء الاصطناعي.
3. طريقة الحساب خاطئة
إذا جاء «صافي الإيرادات» أعلى من المتوقع، فاقرأ الاستعلام، فربما أغفل المساعد المبالغ المستردة أو استخدم عمود تاريخ آخر.
أما الأرقام التي يعتمد عليها فريقك، فلا تترك حسابها لكل سؤال على حدة، وعرّف الرقم مؤشرًا. فالمساعد يعتمد تعريفات مؤشراتك حين توافق السؤال، فيحصل الجميع على النتيجة نفسها.
4. ليست لديك صلاحية الوصول إلى البيانات
إذا ظهرت لك رسالة «ليست لديك صلاحية الوصول إلى هذه البيانات. اطلب من مسؤول مساحة العمل إذا كنت بحاجة إليها.»، فذلك المصدر أو الجدول خارج صلاحيات بياناتك. وإذا ظهرت رسالة «لا توجد بيانات متاحة لحسابك بعد»، فلا تملك صلاحية الوصول إلى مصدر بيانات في مساحة العمل هذه.
لا يستخدم المساعد إلا البيانات المسموح لك برؤيتها، فاطلب من مسؤول مساحة العمل منحك الصلاحية. راجع التحكم في الوصول.
5. نفد رصيد الذكاء الاصطناعي
إذا ظهرت عبارة بلغت الحد الشهري للرموز. في مربع الرسالة ولم تستطع الكتابة، فقد استنفدت مساحة العمل رصيدها من الذكاء الاصطناعي لهذا الشهر. ويستطيع من يدير الفوترة في مساحة العمل شراء رصيد إضافي بالضغط على إضافة رصيد، وإلا فانتظر حتى يتجدد الرصيد الشهري. راجع الفوترة.
إن لم يحلّ شيء من هذا المشكلة، فتواصل مع الدعم، وأرفق السؤال الذي طرحته.